Standardní režim
Tomáš Trdla,08.06.2020
Aktivní
S účinností od 1.6. jsme provoz a zajištění služeb spustili ve standardním režimu, včetně smluvní pohotovosti.
Drhnou dodávky
Tomáš Trdla,14.05.2020
Aktivní
Omlouváme se všem zákazníkům, ale z neznámého důvodu dochází k velkému zpoždění dodávek společností PPL, Námi objednané nové zboží a komponenty na servis, které byly skladem u dodavatele a řádně expedovány, nemáme doposud na naši provozovně. Tyto skutečnosti brání v realizaci vašich zakázek. Za vzniklé potíže se omlouváme snažíme se je řešit s dodavatelem. Prodlevy od expedice k doručení jsou delší než 48 hodin.
Firemní režim při nouzovém stavu
Tomáš Trdla,23.03.2020
Aktivní
S ohledem na situaci, která postihla celou Českou republiku, potažmo celý svět, jsme i my přijmuli některá opatření, abychom zamezili šíření nákazy mezi našimi zákazníky, přejezdy našich pracovníků.
S účinností od 23.3. 2020 od 8:00 jsme najeli na režim vzdáleného poskytování pomoci za pomoci prostředků vzdálené pomoci.
Servery a zálohovací zařízení jsou dohledovány standardním způsobem za pomoci VPN, logy jsou kontrolovány obdobně jako v minulosti.
Veškeré výjezdy našich pracovníků k servisu mimo firmu podléhají schválení výjezdu majitelem firmy, proto veškeré objednávky směřujte na telefon nebo email pana Trdly.
Servisovány výjezdem budou pouze havárie, které mají větší vliv na fungování systému jako celku. Jeden nefunkční počítač v organizaci není důvodem k výjezdu a o hrožení zdraví našich pracovníků.
S ohledem na uzavření hotelových provozů a přerušení činnosti některých našich odběratelů není držena do odvolání pohotovost 7/24.
Činnosti, které lze zvládnout vzdáleně, budou prováděny standardně jako dříve bez omezení.
Realizace objednávek obdržených telefonicky nebo emailem bude probíhat po vzájemné dohodě.
Děkujeme vám za pochopení a vzájemné dodržování pravidel pro Vaši i naši bezpečnost.
Kontakt
Tomáš TrdlaBratříkov 14, Pěnčín 468 21
IČO:49884841
DIČ:CZ6907312522
Tel.: 602 113 736
tomas.trdla@istt2006.cz Více »
Poslední novinky
Naše produkty
